Termes et Conditions

Article 1. Applicabilité

1.1. 'Veganbioty' est le nom commercial du magasin en ligne végétalien et biologique de BOEYKENS Patricia portant le numéro d'enregistrement belge BE0734363541 (ci-après dénommé: Veganbioty).

Les présentes conditions générales de livraison (ci-après dénommées: conditions générales) s'appliquent à toutes les offres, commandes et contrats de Veganbioty.

1.2. Accepter une offre ou passer une commande signifie que vous acceptez l'applicabilité de ces Termes et Conditions.

1.3. Les dispositions de ces Conditions générales ne peuvent être modifiées qu'après notification ou approbation par Veganbioty, auquel cas les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

1.4. Tous les droits et toutes les réclamations tels que stipulés dans les présentes Conditions générales et dans tout accord ultérieur au profit de Veganbioty sont également stipulés pour les intermédiaires et les autres tiers engagés par Veganbioty.

1.5 La loi sur la vente à distance ne s'applique qu'aux achats effectués via le magasin en ligne de Veganbioty.

Article 2. Offres / accords

2.1. Toutes les offres de Veganbioty sont sans engagement et Veganbioty se réserve expressément le droit de modifier les prix, en particulier lorsque cela est nécessaire sur la base de réglementations (légales).

2.2. Un accord n'est conclu qu'après acceptation de votre commande par Veganbioty. Cela se fera via un email de confirmation de Veganbioty. Veganbioty est en droit de refuser des commandes ou de fixer certaines conditions à la livraison, sauf indication contraire. Si une commande n'est pas acceptée, Veganbioty vous en informera dans les meilleurs délais.

2.3. Les offres Veganbioty ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes répétées.

Article 3. Prix et paiements

3.1. Les prix indiqués pour les produits et services proposés sont en euros, TVA incluse, sauf indication contraire ou accord.

3.2. Sauf convention contraire, le paiement doit être effectué par moyen de paiement sur un compte bancaire portant le numéro: BE83 0016 3505 2915 au nom de Boeykens Patricia dans un délai de 7 jours.

3.3. Le paiement de la boutique en ligne peut être effectué via PayPal, par carte de crédit (visa) ou par prépaiement sur un compte bancaire: BE83 0016 3505 2915 au nom de Boeykens Patricia. La commande sera envoyée après réception du paiement.

Les frais de paiement via PayPal et par carte de crédit vous sont facturés sauf indication explicite explicite selon laquelle ces services sont offerts gratuitement.

3.4. Le contrat sera automatiquement résilié si le montant total n'a pas été crédité sur le compte bancaire susmentionné dans les 7 jours.

3.5 Le paiement peut également être effectué en espèces lors de la prise en charge de votre commande au salon de beauté Patricia au Boekentstraat 60, Kerksken (sur rendez-vous).

3.6. Si les prix des produits proposés augmentent entre la commande et l'exécution, vous avez le droit d'annuler la commande ou de résilier le contrat dans les sept jours suivant la notification de l'augmentation de prix par Veganbioty. L'annulation doit toujours être faite par écrit ou par courrier électronique.

3.7. Les frais d'emballage et d'expédition vous sont facturés, sauf s'il est expressément indiqué que ces services sont offerts gratuitement.

3.8 Il n'y a pas de montant minimum de commande.

Article 4. Livraison

4.1. L'expédition des produits est toujours aux risques de l'acheteur. Veganbioty n'est pas responsable des défauts ou des dommages résultant du transport.

4.2. L'expédition des produits commandés est toujours effectuée le plus rapidement possible et a presque toujours lieu dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement (à l'exclusion des jours fériés).

4.3. Le délai de livraison indiqué par Veganbioty n'est donné qu'à titre indicatif. Le dépassement du délai de livraison dû à des circonstances imprévues ne donne en aucun cas droit à réparation du client.

4.4. Si les marchandises commandées ne sont pas en stock, le délai de livraison peut être dévié, cela sera signalé au client dès que possible.

4.5 Si, pour certaines raisons, Veganbioty n'est pas en mesure de livrer un article, il remboursera immédiatement à tout moment le montant prépayé de l'article concerné au client.

4.6. Veganbioty est en droit d'envoyer les marchandises à livrer en plusieurs parties. Veganbioty assumera les frais supplémentaires liés à la livraison ultérieure, à moins que l'expédition ne soit effectuée en plusieurs parties à la demande du client.

4.7 Les commandes ne sont acceptées que si les livraisons peuvent avoir lieu en Europe.

Article 5. Echange et responsabilité

5.1. Le client est tenu de vérifier à la livraison si les produits sont conformes à l'accord. Si ce n'est pas le cas, le client doit en informer Veganbioty dès que possible et en tout état de cause dans les deux jours suivant la livraison, du moins après que l'observation ait été raisonnablement possible.

5.2. S'il a été démontré que les produits ne sont pas conformes à l'accord, Veganbioty a le choix de renvoyer les produits concernés et de les remplacer par de nouveaux produits ou de rembourser la valeur de la facture des produits sur votre compte après réception du renvoi.

5.3. Si les marchandises qui vous sont livrées ne répondent pas aux attentes, vous pouvez les renvoyer à l'adresse de retour de Veganbioty dans les sept jours ouvrables suivant la réception des marchandises. Cela est possible sans donner de raison, mais vous devez nous en informer par écrit ou par e-mail dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise.

Adresse de retour:

VEGANBIOTY à l'attention de BOEYKENS Patricia

Boekentstraat 60

9451 ÉGLISES

5.4 Les articles retournés ne seront remboursés que s'ils retournent inutilisés et dans l'emballage d'origine . L'envoi de retour doit également être suffisamment tamponné par vous. Le montant de l'achat des produits est (après réception à Veganbioty) remboursé dans les 7 jours sur le compte d'où il provient, des frais d'administration de 5 EUR seront facturés et déduits du remboursement. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés. Les retours sont toujours à la charge du client.

5.5 Si les produits ont été utilisés, grevés ou endommagés de quelque manière que ce soit, le droit de dissolution prévu à l'article 5.3 est caduc.

Article 6. Réserve de propriété

6.1. La propriété des produits fournis ne sera transmise que si le client a payé tout ce qu'il doit à Veganbioty sur la base de tout accord. Le risque lié aux produits est transféré au client au moment de la livraison.

Article 7. Droits de propriété intellectuelle et industrielle

7.1. Le client doit respecter pleinement et sans réserve tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle reposant sur les produits fournis par Veganbioty.

Article 8. Commandes / communication

8.1. En cas d'incompréhension, de mutilation, de retard ou de mauvaise entente entre les données de la commande et les communications résultant de l'utilisation d'Internet ou de tout autre moyen de communication dans le trafic entre le client et Veganbioty, ou entre Veganbioty et des tiers, dans la mesure où il concerne la relation entre le client et Veganbioty. Veganbioty, client et Veganbioty, n'est pas responsable, sauf si et dans la mesure où il ya intention ou négligence grave de la part de Veganbioty.

Article 9. Données personnelles

9.1. Veganbioty est conforme à la réglementation GDPR. Les informations fournies sont enregistrées dans un fichier. Veganbioty respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et garantit que les informations personnelles sont toujours traitées de manière confidentielle. Ces données seront utilisées pour traiter les commandes aussi rapidement et facilement que possible. Les données personnelles ne seront jamais mises à la disposition de tiers qui ne sont pas affiliés à Veganbioty.

Article 10. Force majeure

10.1. Sans préjudice des autres droits auxquels il a droit, Veganbioty a le droit de suspendre l'exécution de votre commande en cas de force majeure, ou de résilier le contrat sans intervention judiciaire en vous en informant par écrit sans que Veganbioty ne soit obligée de verser aucune indemnité, à moins que cela ne soit inacceptable au regard des normes de raisonnabilité et d'équité dans les circonstances données.

10.2 Par force majeure, on entend toute défaillance qui ne peut être attribuée à Veganbioty, car elle n'est pas due à sa faute et n'est pas à son compte au regard de la loi, de l'acte juridique ou des vues généralement acceptées.

Article 11. Divers

11.1. Si vous fournissez une adresse à Veganbioty, Veganbioty est en droit d'envoyer toutes les commandes à cette adresse, à moins que vous ne fournissiez par écrit à Veganbioty une adresse différente à laquelle vos commandes doivent être envoyées.

11.2 Si Veganbioty autorise des dérogations à ces Conditions générales, que ce soit tacitement ou non pour une période de temps courte ou longue, cela n'affectera pas son droit d'exiger le respect immédiat et strict de ces Conditions générales. Vous ne pouvez jamais faire valoir aucun droit du fait que Veganbioty applique ces conditions de manière flexible.

11.3. Si une ou plusieurs des dispositions des présentes conditions générales ou de tout autre accord avec Veganbioty devaient entrer en conflit avec une disposition légale applicable, la disposition concernée deviendrait caduque et serait remplacée par une nouvelle disposition comparable légalement autorisée à déterminer par Veganbioty.

11.4. Veganbioty est autorisé à faire appel à des tiers pour l'exécution de votre / vos commande (s).

Article 12. Loi applicable et tribunal compétent

12.1. Tous les droits, obligations, offres, commandes et accords auxquels s'appliquent les présentes Conditions générales, ainsi que les présentes Conditions générales, sont exclusivement régis par le droit néerlandais. Tous les litiges entre les parties seront soumis exclusivement au tribunal compétent en Belgique.